装修污染备受关注新余家具封边胶厂家，装材料释放的甲醛、笨、铅等有害物质容易引起，严重危及健康。使用环保材料的重要而易见，但能真正解决这问题的装饰公司却少之又少。米居装饰，大胆承诺“环保不装饰”，他们是怎样做到的？

米居装饰总经理杨总

米居装饰设计总监蔡总

Q1 武汉装市场体量大，行业竞争激烈，同质化现象突出。与其他装饰公司相比，米居装饰的特在哪？核心竞争力是什么？

杨总业主选择装饰公司的渠道很多，我们认为，与其将资金花在广告业务上，不如脚踏实地做好服务。米居设计师都有十年以上从业经验，只有业的设计、贴心的服务、量身定做的产品才能帮助我们赢得市场。

Q2电商的壮大意味着传统装饰行业的革新，米居顺应潮流，签约了房天下居渠道服务。您签约渠道服务的初衷是什么？渠道服务怎样为为公司的发展提供动力？

杨总 房天下是个规模大、知名度、业强的平台，相信这样个强大的平台会给我们提供丰富的信息。我们希望与房天下实现作共赢，塑造米居的影响力，实现业绩增长，重要的是让多业主了解我们的产品，享受我们的服务和惠。通过渠道服务弥补了传统装模式的缺陷，信息传播快、广，成本低。通过与房天下的作，客户的消费体验也将得到质的提升。

Q3 装修是服务质的，但不少业主反应装修前期的沟通与后期施工果和售后服务质量差异明。咱们米居是怎么规避这类问题的？

蔡总 装行业鱼龙混杂，诚信缺失，公司创办初期新余家具封边胶厂家，我们就立志做和别人不样的公司。那么这个不样体现在哪里呢？重要的点就是诚信。我们承诺増项，宁可错过，决不敷衍，不会让业主装修“被坑”。与业主签订的协议中，所有细节目了然，我们履行承诺，使业主没有后顾之忧。

Q4 相比装修风格，业主可能关心装修材料的环保和价比。为了保障业主的健康权益，米居装饰在材料的选择、售后环节做了哪些努力？怎样把关？

蔡总 米居官网核心的地有个标语——“环保不装饰”。装修污染严重危及健康，所以我们只选择线、二线的材料供应商，满足客户不同层次的需求，同时保障材料的价比。我们还有个增值的服务，即“装修完7天入住”。具全部进场以后，有业机构检测和处理甲醛等有害物质，保证客户快速、安全入住。

Q5 百年老店经过长时间积累好口碑才形成了应，保温护角专用胶口碑代表的是业主的态度。米居是怎样做到好口碑并直坚持呢？

杨总 施工质量和材料是装修品质的两个核心，抓好这两个核心，才能塑造好口碑。我们对工人师傅要求很，所有工人都有8到1年甚是久的施工经验，都会使用微信等传播工具，及时处理业主的反馈，实现障碍交流。

个业主没服务好，我们的信誉可能就崩溃了，所以售后服务很重要，我们也知这点，宁可降低利润，也要保障产品的质量，维护好口碑。

Q6 相信渠道服务将为米居装饰的发展注入新鲜液，创造新机遇。下半年您有哪些新计划？米居装饰将为业主提供哪些新服务、新惠呢？

杨总 在开拓市场面，先我们会继续与房天下作，提升影响力；信息维护面，坚持老客户回访，做好售后服务；团队建设面，加强设计师培训，塑造支业能力强、执行力强的设计师团队，提竞争力。

奥力斯    万能胶生产厂家    联系人：王经理    手机：13903175735（微信同号）    地址：河北省任丘市北辛庄乡南代河工业区

Q7 您带米居装饰扎根武汉市场，见证了武汉的房地产行业的持续火热，作为下游的装行业然也会受影响，您如何看待今年武汉装行业发展趋势？

蔡总 互联网对装行业的冲击很大，但有别于其他的电商，装的重心还是在线下、在现场。以良好的服务为根基，同时顺应互联网装的新潮流，才能帮助我们赢得市场。服务好业主，才能生存，这个趋势不会变。

Q8 在创新和变化中寻找立足点，很多装饰公司都在探索好的经营模式。您对米居装饰未来的发展哪些期许？

杨总 216年下半年，如果时机成熟，我们将会继续拓展店面，加强团队内部的学习以及行业间的交流，提升整体水平。希望能加强与房天下线上、线下的作。

总而言之是要做好自己，提客户的满意度。我们希望将施工、售后的各项细节处理好，做到，成为个有“情怀”的公司。我们会尽大的努力，做好产品，让利客户，与作伙伴实现作共赢。

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